ASPA, gevestigd aan Antonie Heinsiusstraat 60, 2582 VV Den Haag, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in de volgende privacyverklaring.
ASPA respecteert de privacy van haar websitebezoekers en cliënten en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op een wijze die in overeenstemming is met de vereisten van de Wet bescherming persoonsgegevens.
Contactgegevens:
www.aspadirect.nl / E-mail: info@aspadirect.com
Telefoon: +31 (0) 70 345 0215
Verzamelen en verwerken van persoonsgegevens
Door gebruik te maken van onze website verstrekt u informatie over uzelf. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Het is belangrijk op te merken dat persoonsgegevens zowel actief als passief aan ons kunnen worden verstrekt. Actief verstrekte gegevens zijn de gegevens die u zelf op de website invoert. Dit omvat het invullen van ons contactformulier, het maken van een online afspraak of het aanmelden voor onze nieuwsbrief. Daarnaast worden uw gegevens ook automatisch op de website opgeslagen; dit noemen we passieve gegevens. In de volgende privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en voor welke doeleinden we deze gebruiken.
Waarom wij persoonsgegevens verwerken
ASPA verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken van uw boeking en het realiseren van uw afspraak
-
Het verzenden van onze nieuwsbrief
-
Om u te kunnen bellen of e-mailen om onze dienstverlening uit te voeren
-
Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
-
Om goederen en diensten aan u te leveren
-
Om uw gedrag op onze website te analyseren met als doel de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en onze producten en diensten beter af te stemmen op uw voorkeuren
-
Om persoonsgegevens te kunnen verwerken indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
Afspraken en e-mail
Wanneer u een afspraakverzoek indient of ons een e-mail stuurt, worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang dit nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. Bij afspraakverzoeken en e-mails verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
-
Naam en achternaam
-
E-mailadres
Nieuwsbrief
Wij sturen u onze nieuwsbrief alleen als u hier uitdrukkelijk en actief toestemming voor heeft gegeven. Wanneer u zich via het aanmeldformulier op onze website inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij de volgende gegevens om u speciale aanbiedingen en nieuws te kunnen sturen:
-
Naam & achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
Online boekingssysteem
U kunt via het online boekingssysteem op onze website een afspraak maken. Dit systeem wordt beheerd door een externe partij, onlineafspraken.nl. De gegevens die u hiervoor invoert, worden opgeslagen zodat wij uw afspraak kunnen realiseren en contact met u kunnen opnemen. Door deze gegevens op te slaan, kunnen wij er ook voor zorgen dat u in de toekomst behandelingen ontvangt die geschikt voor u zijn. Aangezien u een gebruikersaccount heeft op het onlineafspraken.nl-systeem, wordt het ook eenvoudiger om toekomstige afspraken te boeken.
De persoonsgegevens die wij via het online boekingssysteem verzamelen zijn:
-
Naam & achternaam
-
Geslacht
-
Geboortedatum
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
U heeft het recht om te verzoeken om verwijdering van uw online account. Neem hiervoor contact met ons op via info@aspadirect.com.
ASPA Webshop
ASPA maakt gebruik van een externe webshop genaamd WooCommerce. Wanneer u een aankoop doet via de ASPA-webshop, worden de volgende gegevens verzameld:
-
Naam & achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Fysiek adres
Voor het verwerken en afronden van online betalingen maken wij gebruik van Stg Mollie Payments.
Gegevens delen met derden
ASPA deelt gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van een dienst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Derden met wie wij gegevens delen zijn:
-
Onlineafspraken.nl: voor het verwerken van boekingen en boekingsinformatie
-
Google Analytics: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om aanbiedingen en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren
-
Stg Mollie Payments: voor het verwerken en afronden van online betalingen in de ASPA-webshop
-
WooCommerce: voor de verkoop van producten online en het verwerken van bestellingen
-
Mailchimp: voor het versturen van nieuwsbrieven
Al deze externe platforms en systemen voldoen aan de nieuwe Europese privacyregels.
Inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Ook kunt u:
-
Uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekken
-
Een verzoek doen tot gegevensoverdraagbaarheid (dit betekent dat wij de gegevens die wij van u hebben verzameld naar u of naar een door u gekozen organisatie kunnen sturen)
Voor het intrekken van uw toestemming, het verwijderen of overdragen van uw gegevens kunt u een verzoek sturen naar info@aspadirect.com.
ASPA wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Google Analytics
Op onze website maken wij gebruik van Google Analytics. Dit doen wij om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De verkregen informatie, inclusief het adres van uw computer (IP-adres), wordt overgedragen aan en opgeslagen door Google. Wij gebruiken Google Analytics om onze producten en diensten verder te verbeteren en de gebruiksvriendelijkheid van onze website te optimaliseren. Wij bewaren deze informatie gedurende 26 maanden.
Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Helaas hebben wij hier geen invloed op.
Let op: Als u wilt voorkomen dat ASPA gegevens over u verzamelt via Google Analytics, kunt u zich afmelden via deze browserplug-in:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Gebruik van cookies
Wij maken gebruik van cookies bij het aanbieden van elektronische diensten. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Hiermee kunnen wij verschillende paginaverzoeken van de website combineren en het gedrag van gebruikers analyseren. U kunt het gebruik van cookies weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website kan beperken. U kunt dit doen door de instellingen in uw browser aan te passen.
Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen
Bij ASPA nemen wij de bescherming van uw gegevens serieus. Dit betekent dat wij passende maatregelen nemen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Wij maken ook gebruik van SSL, een standaard beveiligingstechnologie voor het tot stand brengen van een versleutelde verbinding tussen een webserver en een browser. U kunt de beveiligde verbinding herkennen aan het hangslotje in de adresbalk van het domein.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u van deze websites gebruikmaakt.
